الأسئلة الشائعة

نقدم فترة إرجاع مجانية لمدة 14 يومًا من تاريخ التوصيل. يرجى التأكد من عدم ارتداء أو تغيير الملابس والاحتفاظ بالعلامات.

نعم، يمكنك تبديل الحجم خلال فترة الإرجاع المجانية طالما أن الملابس لم تُستخدم وتحمل العلامات.

يمكنك تتبع حالة طلبك عبر حسابك على الموقع. ستتلقى رسالة تأكيد طلب تحتوي على رقم التتبع للشحنة.

نعم، نحن نقبل طرق دفع إلكترونية آمنة متنوعة مثل البطاقات الائتمانية، كي نت، أبل باي، وغيرها.

نعم، نقوم بالشحن إلى معظم الدول العالمية. يُرجى التحقق من تكلفة الشحن والمدة المتوقعة للتسليم لكل دولة عند إتمام الطلب.

نعم، نقدم عروضًا وتخفيضات خاصة للعملاء الدائمين. تأكد من الاشتراك في النشرة الإخبارية ليصلك كل جديد والعروض الحصرية.

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف خلال ساعات العمل الرسمية. نحن دائماً هنا لمساعدتك.

نعم، لدينا خيارات هدايا مثل بطاقات الهدايا التي يمكن شراؤها وإرسالها لأحبائك للاختيار من تشكيلتنا.

نعم، لدينا خيارات للتسليم السريع لبعض المناطق، تحقق من الخيارات المتاحة عند إتمام الشراء.

يمكنك طلب الإلغاء في غضون ساعات محددة بعد الطلب، ولكن يُرجى التواصل مع خدمة العملاء بأسرع وقت ممكن.